中小企業(yè)如何進(jìn)行品牌營銷？

發(fā)布日期：[2012/10/24] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

　　中小企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源都非常有限，無論是資金還是人力的安排、使用都要精打細(xì)算。創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)常犯的忌諱就是太過于技術(shù)主導(dǎo)，創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)把主要精力都放在產(chǎn)品上，卻對市場推廣重視不足。不要說你的產(chǎn)品有多炫，一廂情愿地認(rèn)為會多受目標(biāo)客戶歡迎，如果你的產(chǎn)品不為眾人所知，銷售情況不景氣，企業(yè)的生存就很是個難題。也許靠前期的資金投入企業(yè)可以熬過一段時間，但市場銷售工作做不好，沒有穩(wěn)健的收入，企業(yè)就很可能一直走不出“白忙活”甚至是倒閉的陰影。

　　在電視、廣播、路牌、網(wǎng)絡(luò)廣告、顯示屏、移動終端等媒體形式越來越多元化、消費(fèi)者越來越“刁鉆”、廣告越來越被反感的大背景下，資源非常有限的中小企業(yè)該如何做好品牌營銷的工作呢?

　　創(chuàng)業(yè)企業(yè)肯定不能像資金實(shí)力雄厚的企業(yè)那樣砸錢海投，雖然說現(xiàn)在的社交媒體營銷做得風(fēng)生水起，看起來是個花費(fèi)較少的推廣宣傳途徑，比較適合中小企業(yè)。但是，我們也要看到，SNS、微博、微信等社交媒體經(jīng)過近兩三年的飛速發(fā)展，已由粗放發(fā)展開始轉(zhuǎn)為精耕細(xì)作。不少在社交媒體上頗具影響力的企業(yè)或企業(yè)家賬號其實(shí)都是聘請專業(yè)的策劃、公關(guān)公司運(yùn)作的。中小企業(yè)要想在社交媒體營銷上做出些成績，即使不投入大量的資金，也要投入不少的人力成本。先不說中國的勞動力價格不斷攀升，優(yōu)秀的社交媒體策劃運(yùn)營人員，比如微博編輯，也是重金難求。向您推薦以下三個比較可行的低成本品牌營銷途徑

　　1. 病毒營銷

　　毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面，一瞬間似乎只是激起了小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面又恢復(fù)了寧靜，但是稍候一下，你就會看到波紋在不斷進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘，整個湖面都起了震蕩。這就是病毒營銷的魅力。病毒營銷投入成本少，影響大，但病毒營銷的“度”一定要拿捏好，否則可能會砸了公司的金字招牌。而且怎么策劃好一個病毒營銷，也確實(shí)是很費(fèi)腦細(xì)胞的一件事。

　　讓病毒性營銷達(dá)到效果要做到以下六點(diǎn)：

　　(1) 提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)

　　(2) 提供無須努力的向他人傳遞信息的方式

　　(3) 傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散

　　(4) 利用公共的積極性和行為

　　(5) 利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播

　　(6) 利用別人的資源

　　2.整合營銷

　　整合營銷是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式。中小企業(yè)在進(jìn)行社交媒體營銷、口碑營銷、病毒營銷的同時，可借力第三方營銷平臺，將多方可用資源整合起來，使宣傳效果最大化。

　　針對中小企業(yè)面臨的成本控制問題，戴爾公司于2011年推出了為戴爾企業(yè)客戶提供服務(wù)的線上活動“戴爾金榜題名”，一年后，該活動已經(jīng)受到千余家企業(yè)的關(guān)注，百家企業(yè)報(bào)名參與上榜。

　　“戴爾金榜題名”活動頁面

　　據(jù)“戴爾金榜題名”推廣活動負(fù)責(zé)人介紹，在接下來一個很長的階段里，戴爾公司會通過戴爾官方網(wǎng)站、戴爾官方認(rèn)證微博，以及和戴爾具有長期合作關(guān)系的30余家媒體進(jìn)行廣泛推廣宣傳。近期“戴爾金榜題名”進(jìn)行了新的版面升級，不僅完善了功能還增強(qiáng)了企業(yè)風(fēng)采的展示效果，還特別邀請了四家電商企業(yè)(費(fèi)拉拉、好樂買、聚風(fēng)尚、鐵血網(wǎng))和一家電商服務(wù)商(靈動創(chuàng)新)對自己的推廣頁面進(jìn)行個性化設(shè)計(jì)，不僅凸顯了企業(yè)特色，而且將自己企業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品和核心服務(wù)展現(xiàn)的淋漓盡致。該負(fù)責(zé)人透露，現(xiàn)在已經(jīng)有很多參與上榜的企業(yè)在積極爭取明星排行榜，為自己的企業(yè)提供更多更好的展示機(jī)會。

　　“活動進(jìn)行了一年左右時間，很多企業(yè)已經(jīng)把戴爾金榜題名作為非常重要的推廣渠道，一是戴爾公司在中小企業(yè)中的強(qiáng)大影響力，二是眾多品牌上榜戴爾墻，可以形成品牌聯(lián)動效應(yīng)，接下來通過各種渠道立體式的傳播，更能為企業(yè)品牌的迅速提升提供動力。”活動負(fù)責(zé)人表示將持續(xù)性的為參與上榜的中小企業(yè)提供宣傳推廣平臺，節(jié)約成本，增創(chuàng)收益。

　　3. 口碑營銷

　　AC 尼爾森的一項(xiàng)調(diào)查顯示，只有 38% 的中國消費(fèi)者認(rèn)為可以信任電視、戶外廣告等傳統(tǒng)廣告，這一數(shù)字比包括美國、英國和澳大利亞在內(nèi)的 30 多個國家的平均水平(49%)還要低。另據(jù)估計(jì)，一個普通的中國城市消費(fèi)者每天大約會接收到超過 300 多條各種形式的廣告信息，要吸引他們的注意力越來越難。

　　一個對產(chǎn)品或服務(wù)有正面體驗(yàn)的消費(fèi)者，會將他的故事告訴至少5個朋友;如果是負(fù)面體驗(yàn)的話，他會告訴至少11個消費(fèi)者。而那些聽到故事的人又會再告訴 5~11 個人，依此類推。故事呈幾何級數(shù)速度傳播，最終在很短的時間內(nèi)傳播給大量聽眾。這就是口碑的魅力所在。一次口碑宣傳所產(chǎn)生的廣告記憶度，可以是傳統(tǒng)電視廣告所產(chǎn)生的廣告記憶度的 40 倍，因?yàn)榭诒闹攸c(diǎn)更突出，而且是在更私人的層面與消費(fèi)者進(jìn)行接觸。

　　要做口碑營銷，可遵循以下5個原則：

　　(1)講一個有趣的故事，如張瑞敏的砸不合格冰箱的故事;

　　(2)利用普通消費(fèi)者來傳遞口碑，而不是找 “專家”來幫助促銷產(chǎn)品;

　　(3)收集反饋信息，并據(jù)此改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù);

　　(4)衡量效果;

　　(5)根據(jù)生命周期階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，并與其他營銷工具相結(jié)合。